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Error Codes

Error code definition

Each error code returned by the Wirecard Checkout Server consists of 5 digits.

If the validation of a parameter detects an error, the error code will always start with the digit 1 and is assembled as following: error code = error message + parameter
E.g. an error code of 11500 means 11000 for the error message and 500 for the parameter causing that error, so for example 11500 would mean: “Parameter CUSTOMERID missing.”.
{0} … is the placeholder for the replacement text defined in the second table below.

All error codes that begin with {0} have a replacement text.

Error code messages

Error code English German
10000 Unknown error. {0}Unbekannter Fehler für {0}.
11000 {0} is missing.{0} fehlt.
12000 {0} is missing or is not allowed.{0} fehlt oder ist in diesem Kommando nicht erlaubt.
13000 {0} cannot be used twice. Probably the transaction has already been processed.{0} darf nur einmal vergeben werden. Wahrscheinlich wurde die Transaktion bereits bearbeitet.
14000 {0} is not allowed.{0} ist nicht erlaubt.
15000 {0} has an invalid length.{0} hat eine ungültige Länge.
16000 {0} is invalid.{0} hat ein ungültiges Format.
17000 {0} is not numeric.{0} ist keine Zahl. Bitte korrigieren Sie Ihre Eingabe.
18000 {0} is invalid.{0} ist ungültig.
19000 {0} is not allowed.{0} ist für dieses Kommando nicht erlaubt.
20000 The financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered.Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe.
20001 The financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered.Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe.
20002 The financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered.Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe.
20003 The financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered.Die Transaktion wurde von der Kartengesellschaft abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe.
20004 The credit card has already expired.Diese Kreditkarte ist abgelaufen.
20005 The financial institution has declined the transaction. Please contact your issuing bank.Die Transaktion wurde von der Kreditkartengesellschaft abgewiesen. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte.
20006 The authorisation has been expired.Die Genehmigung/Autorisierung ist bereits abgelaufen.
20007 The batch close could not be completed.Ein Fehler bezüglich eines Tagesabschlusses ist aufgetreten.
20008 A payment was processed too soon after another one. Please try later once more.Eine Zahlung wurde zu früh nach einer anderen durchgeführt. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
20009 The transaction has not been authorised.Die Zahlung wurde von Ihnen nicht autorisiert.
20010 The financial institution cannot be contacted. Please try again later.Die Zahlungsstelle ist derzeit nicht erreichbar.
20011 Transaction failed. Please contact the support.Transaktion fehlgeschlagen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
20012 Your card could not be identified. Please contact your issuing bank.Ihre Kreditkarte konnte nicht identifiziert werden. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte.
20013 Your card is not activated for Verified by Visa. Please contact your issuing bank.Ihre Kreditkarte ist noch nicht für Verified by Visa angemeldet. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte.
20014 Your card is not activated for Mastercard SecureCode. Please contact your issuing bank.Ihre Kreditkarte ist noch nicht für Mastercard SecureCode angemeldet. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte.
20015 Your card could not be identified. Please contact your issuing bank.Ihre Kreditkarte konnte nicht identifiziert werden. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte.
20016 The the financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered.Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. Kartennummer ungültig.
20017 The the financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered.Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. Kartenprüfnummer ungültig.
20018 The the financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered.Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. Transaktion für diese Karte nicht erlaubt.
20021 The transaction has been aborted. Please try it again.Sie haben die Transaktion abgebrochen. Bitte versuchen Sie es erneut.
20022 Your mobile phone is not activated for paying by paybox. Please contact your mobile phone provider.Sie sind für das Bezahlen mit Handy nicht freigeschalten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkbetreiber.
20023 Your mobile phone number is not activated for contents of this type. Please contact your mobile phone provider.Ihre Rufnummer ist für Inhalte dieser Kategorie nicht freigeschaltet. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkbetreiber.
20024 Your mobile phone is not activated for paying by paybox. Please contact your mobile phone provider.Sie sind für das Bezahlen mit Handy nicht freigeschalten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkbetreiber.
20025 Your purchase limit has been exceeded. Please contact your mobile phone provider.Ihr Einkaufslimit ist überschritten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkbetreiber.
20026 Your card is not activated for Maestro SecureCode. Please contact your issuing bank.Ihre Karte ist noch nicht für Maestro SecureCode angemeldet. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kartenausgeber.
20027 Your card could not be identified. Please contact your issuing bank.Die Identifizierung Ihrer Karte schlug fehl. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kartenausgeber.
20028 The transaction has been declined. Please contact the shop service line.Die Transaktion wurde abgewiesen. Bitte kontaktieren Sie den Shop-Betreiber.
20029 Trying to use synchronous fallback mechanism.Es wird versucht, einen synchronen Fallback durchzuführen.
20030 Bank details not allowed.Bankverbindung nicht zugelassen.
20031 The transaction was reversed and is not valid anymore.Die Transaktion wurde bereits storniert und ist nicht mehr gültig.
20032 The given bank is not participating.Die angegebene Bank nimmt an diesem Verfahren nicht teil.
20033 The given account is not activated (yet).Das angegebene Konto ist (noch) nicht aktiviert.
20034 Unfortunately your transaction was not accomplishable. This decision was made by an automated data processing process. Read the terms & conditions for further information.Leider konnte Ihre Transaktion nicht durchgeführt werden. Diese Entscheidung wurde durch einen automatischen Datenverarbeitungsprozess getroffen. Lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.
20035 The payment has been declined because of one of the following reasons:
- Some input fields were not correctly completed (address or name incorrectly spelled, etc.).
- You have recently moved and changed your address.
- Your name has recently changed (e.g. change of name following marriage).
- The indicated address is not your residential address or your delivery address differs from your billing address.
- As a result of an automated risk monitoring the use of a different payment method is advised.
- An invoice has become due but is still outstanding.
- Bank details were not correctly entered or information was entered in the wrong input fields (when paying in installments from Germany).
Die Zahlung wurde aus einem der folgenden Gründe abgewiesen:
- Nicht alle Eingabefelder wurden korrekt ausgefüllt (Adresse, Name falsch geschrieben…).
- Es fand bei Ihnen vor kurzem ein Umzug statt.
- Ihr Name hat sich kürzlich (z.B. durch Heirat) geändert.
- Die angegebene Adresse entspricht nicht dem Wohnsitz bzw. Ihre Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab.
- Eine automatisierte Risikoüberprüfung legt ein anderes Zahlungsmittel nahe.
- Es gibt bereits eine inzwischen fällige aber noch offene Rechnung.
- Bankdaten wurden nicht korrekt eingegeben oder Felder vertauscht (bei Ratenzahlung aus Deutschland).
20036 The voucher is not applicable for this operation. Der Gutschein ist für diese Operation nicht vorgesehen.
20037 Insufficient voucher balance. Unzureichendes Gutschein-Guthaben.
20038 Your card is not activated for American Express SafeKey. Please contact your issuing bank.Ihre Kreditkarte ist noch nicht für American Express SafeKey angemeldet. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte.
20039 Your card could not be identified. Please contact your issuing bank. Ihre Kreditkarte konnte nicht identifiziert werden. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte.
30000 Unknown error.Unbekannte Error-ID.
30001 This means of payment is not supported (yet).Die angegebene Zahlungsart wird (noch) nicht unterstützt.
30002 Invalid merchant configuration.Ungültige Händlerkonfiguration.
30003 The payment cannot be processed now. Please try it later once more.Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
30004 The payment cannot be processed now. Please try it later once more.Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
30005 The payment cannot be processed now. Please try it later once more.Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
30006 A fatal error occurred.QTILL meldet einen einen schwerwiegenden Systemfehler.
30007 This command is not available for this type of payment.Dieses Kommando ist für diese Zahlungsart nicht verfügbar.
30008 The payment cannot be processed now. Please try it later once more.Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
30009 The payment cannot be processed now. Please try it later once more.Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
30010 The usage of real payment information (e.g. credit card number) is not allowed in demo mode.Die Verwendung von echten Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartennummern) ist im Demo-Modus nicht erlaubt.
30011 The payment cannot be processed now. Please try it later once more.Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
30012 Invalid response.Ungültige Antwort.
30013 The requested operation is not allowed.Die angefragte Operation ist nicht erlaubt.
30014 The final state of the transaction could not yet be determined.Der finale Status der Transaktion konnte noch nicht festgestellt werden.
31000 {0} is not activated. {0} ist nicht aktiviert.
99990 You can only proceed with the transaction if you agree to the following conditions listed.Sie können die Transaktion nur fortsetzen, wenn Sie mit den angeführten Bedingungen einverstanden sind.
99991 POST data necessary for fullfilling the request is missing. Please configure your security software properly.Für die Abwicklung der Transaktion notwendige POST-Daten fehlen. Bitte konfigurieren Sie Ihre Sicherheitsprogramme entsprechend.
99992 The specified workflow was manipulated. Please use only the specified buttons for navigation.Die vorgegebene Reihenfolge der Seitenaufrufe wurde manipuliert. Bitte verwenden Sie zum Navigieren nur die vorgegebenen Schaltflächen.
99993 The page was called with data missing.Die Seite wurden nicht mit den erwarteten Daten aufgerufen.
99995 Your card could not be recognized from Netswipe.Ihre Karte konnte von Netswipe nicht gelesen werden.
99996 Session timed out after 30 minutes without activity.Die Benutzersitzung wurde nach 30 minütiger Inaktivität beendet.
99997 No payment information available for this payment method. Für diese Zahlungsart sind keine Zahlungsinformationen verfügbar.

Error code replacement texts

Error code English German
000 Unkown Error.Unbekannte Parameter-ID
001 MERCHANTKEYHändlerschlüssel
002 LOGWRITERLOGWRITER
003 TOOLKIT PASSWORDToolkit Passwort
006 Socket Proxy HostSocket Proxy Host
007 Socket Proxy PortSocket Proxy Port
008 CommandKommando
009 LanguageSprache
011 order numberAuftragsnummer
012 payment numberZahlungsnummer
013 credit numberGutschriftsnummer
014 batch numberTagesabschlussnummer
017 amountBetrag
018 Base exponentBetragsexponent
019 currencyWährung
020 order descriptionAuftragsbeschreibung
021 account idKontennummer
022 SUCCESSURLSUCCESSURL
023 FAILUREURLFAILUREURL
024 CANCELURLCANCELURL
025 PROCESSINGURLPROCESSINGURL
031 SERVICEURLSERVICEURL
032 SET extension fieldSET-Erweiterungsfeld
033 ACCOUNTTYPEACCOUNTTYPE
034 TRANSACTIONPURPOSETRANSACTIONPURPOSE
035 CUSTOMERDATACUSTOMERDATA
050 FINGERPRINTFINGERPRINT
051 PAYMENTTYPEPAYMENTTYPE
115 Card numberKartennummer
116 Expiration dateAblaufdatum
117 Card security codeKartenprüfnummer
118 paybox numberpaybox-Nummer
119 Account numberKontonummer
120 Bank sorting codeBankleitzahl
122 phone numberRufnummer
123 passwordPasswort
125 PaResPaRes
126 MDMD
130 USER_AGENTUser Agent
133 CountryLand der Bank
134 Bank nameName der Bank
135 network operatorMobilfunkbetreiber
142 Account ownerKontoinhaber
143 UsernameBenutzername
144 PANPAN
146 IP-AddressIP-Adresse
149 window nameFenstername
150 airline extensionFlugdatenerweiterung
151 cardholderKarteninhaber
152 IBANIBAN
153 BICBIC
154 iDEAL IssueriDEAL Issuer
155 ENTRANCE_CODEENTRANCE_CODE
157 Issue numberKartenfolgenummer
158 Issue dateKartenausgabedatum
159 Source ORDERNUMBERQuell-Auftragsnummer
160 SUPPOSEDORDERNUMBERErwartete Auftragsnummer
161 FALLBACKFALLBACK
162 OVERWRITE_WUMOVERWRITE_WUM
163 DEPOSITFLAGDEPOSITFLAG
164 SUPPRESSSUPPRESS
165 XHTML_WAKE_UP_MESSAGESXHTML_WAKE_UP_MESSAGES
166 CONFIRMURLCONFIRMURL
173 VOUCHER_IDGutschein-Code (VOUCHER_ID)
200 INITIATIONINITIATION
201 amount authorisedGenehmigungsbetrag
202 amount depositedBuchungsbetrag
203 QUERYFORQUERYFOR
204 minimum amountMindestbetrag
205 maximum amountMaximalbetrag
206 begin create timeAnfangszeit der Erstellung der Transaktionen
207 end create timeEndzeit der Erstellung der Transaktionen
208 begin modify timeAnfangszeit der Änderung der Transaktionen
209 end modifiy timeEndzeit der Änderung der Transaktionen
210 begin open timeAnfangszeit der Öffnung der Tagesabschlüsse
211 end open timeAnfangszeit der Durchführung der Tagesabschlüsse
212 begin close timeEndzeit der Öffnung der Tagesabschlüsse
213 end close timeEndzeit der Durchführung der Tagesabschlüsse
214 BrandMarke
215 RETURNATMOSTRETURNATMOST
217 order referenceAuftragsreferenz
218 customer statementAbrechnungstext
219 order textAuftragstext
220 SKIPFIRSTSKIPFIRST
221 ORDERBYORDERBY
300 ORDERIDENTORDERIDENT
301 RETURNURLRETURNURL
302 STORAGEIDSTORAGEID
303 JAVASCRIPT SCRIPT VERSIONJAVASCRIPT SCRIPT VERSION
350 HTTP-header countAnzahl der HTTP-Header
351 HTTP-header nameName eines HTTP-Headers
352 HTTP-header valueWert eines HTTP-Headers
400 Consumers mail addressMail-Adresse des Konsumenten
401 Consumers birth dateGeburtsdatum des Konsumenten
402 Consumers tax identification numberSteueridentifikationsnummer des Konsumenten
403 Consumers drivers license numberFührerscheinnummer des Konsumenten
404 Consumers drivers license stateBundesstaat in dem der Führerschein des Konsumenten ausgestellt wurde
405 Consumers drivers license countryLand in dem der Führerschein des Konsumenten ausgestellt wurde
406 Billing address first nameVorname der Rechnungsadresse
407 Billing address last nameNachname der Rechnungsadresse
408 Billing address first lineRechnungsadresse Teil 1
409 Billing address second lineRechnungsadresse Teil 2
410 Billing cityOrt der Rechnungsadresse
411 Billing zip codePostleitzahl der Rechungsadresse
412 Billing stateBundesstaat der Rechnungsadresse
413 Billing countryLand der Rechnungsadresse
414 Billing phoneTelefonnummer der Rechnungsadresse
415 Billing faxFaxnummer der Rechnungsadresse
416 Shipping address first nameVorname der Lieferadresse
417 Shipping address last nameNachname der Lieferadresse
418 Shipping address first lineLieferadresse Teil 1
419 Shipping address second lineLieferadresse Teil 2
420 Shipping cityOrt der Lieferadresse
421 Shipping zip codePostleitzahl der Lieferadresse
422 Shipping stateBundesstaat der Lieferadresse
423 Shipping countryLand der Lieferadresse
424 Shipping phoneTelefonnummer der Lieferadresse
425 Shipping faxFaxnummer der Lieferadresse
426 Consumers languageSprache des Konsumenten
427 Consumers device IDDevice ID des Konsumenten
428 Consumers ip addressIP-Adresse des Konsumenten
450 Shopping basket amountBetrag des Warenkorbs
451 Shopping basket currencyWährung des Warenkorbs
452 Shopping basket item countAnzahl der Artikel im Warenkorb
453 Shopping basket item article numberArtikelnummer eines Artikels im Warenkorb
454 Shopping basket item quantityAnzahl eines Artikels im Warenkorb
455 Shopping basket item unit pricePreis eines Artikels im Warenkorb
456 Shopping basket item taxSteuerbetrag eines Artikels im Warenkorb
457 Shopping basket item descriptionBeschreibung eines Artikels im Warenkorb
458 Shopping basket contentInhalt des Warenkorbs
459 Shopping basket item image-URLURL zu Bild/Logo eines Artikels im Warenkorb
460 Shopping basket item unit net amountNettopreis eines Artikels im Warenkorb
461 Shopping basket item unit tax amountSteuerbetrag eines Artikels im Warenkorb
462 Shopping basket item unit tax rateSteuersatz eines Artikels im Warenkorb
463 Shopping basket item unit gross amountBruttopreis eines Artikels im Warenkorb
464 Shopping basket item nameBezeichnung eines Artikels im Warenkorb
480 Costumers company nameFirmenname des Kunden
481 Costumers company VAT identification numberUmsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden
482 Customers company commercial register numberFirmenbuch-/Handelsregisternummer des Kunden
483 Customers other company registration keySonstige Firmenregistrierungsnummer des Kunden
500 CUSTOMERIDCUSTOMERID (Kundennummer)
501 SHOPIDSHOPID
502 FINANCIALINSTITUTIONFINANCIALINSTITUTION
503 DISPLAYTEXTDISPLAYTEXT
504 CONFIRMURLCONFIRMURL
505 IMAGEURLIMAGEURL
506 REQUESTFINGERPRINTREQUESTFINGERPRINT
507 DUPLICATEREQUESTCHECKDUPLICATEREQUESTCHECK
508 REQUESTFINGERPRINTORDERREQUESTFINGERPRINTORDER
509 SECRETSECRET
510 MAXRETRIESMAXRETRIES
511 BACKGROUNDCOLORBACKGROUNDCOLOR
512 NOSCRIPTINFOURLNOSCRIPTINFOURL
513 CONFIRMMAILCONFIRMMAIL
514 AUTODEPOSITAUTODEPOSIT
515 PENDINGURLPENDINGURL
516 PAYMENTTYPESORTORDERPAYMENTTYPESORTORDER
517 LAYOUTLAYOUT
518 SHIPPING_PROFILESHIPPING_PROFILE

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